AniMed Djurklinik

Vi var på veterinärkontroll med vår katt den 2 december 2025. Katten uppvisade vissa symtom, men det var oklart vad orsaken var och om tillståndet var allvarligt. Veterinären uppgav att vidare utredning med röntgen och ultraljud behövdes och att en remiss skulle skickas. Det betonades även att undersökningarna borde genomföras skyndsamt av hänsyn till kattens hälsa. Trots att jag har kontaktat kliniken vid flera tillfällen har vi varken fått någon remiss, någon återkoppling eller ens en journal/rapport från veterinärbesöket. Det har nu gått sex veckor sedan besöket. Vi betalade 990 kr för undersökningen, men har fortfarande inte fått någon klarhet i vad som är fel på katten. Dessutom rekommenderade veterinären avlivning med hänvisning till kattens ålder, trots att katten i övrigt mår bra. Vi har nu varit tvungna att kontakta en annan veterinärklinik och påbörja hela utredningen på nytt.

Det här var mitt tredje besök hos AniMed. Jag vill dela med mig av min resa så att andra kan få en tydligare inblick i hur processen kan se ut och vara bättre förberedda. Min 16-åriga hund skulle operera bort alla sina tänder (11 stycken), ett ingrepp med flera riskfaktorer: avancerad tandköttsinfektion, hjärtproblem (utredda med ultraljud i förväg) och hög ålder. Trots detta gick operationen mycket bra. Det märks att Morteza och Malin är erfarna och verkligen vet vad de gör. Jag såg dessutom att Morteza utbildar sig inom kirurgi för små hundar, vilket ökade mitt förtroende ytterligare. Vi fick besked om operationen ungefär en månad i förväg, vilket gav oss gott om tid att förbereda Keilo. Under den tiden såg vi till att han åt regelbundet, fick rekommenderade vitaminer, drack tillräckligt utifrån sin vikt, hade en lugn miljö, lagom stimulans och korta, försiktiga promenader. Jag tror att den här förberedelsen hjälpte honom också. Efter operationen fick vi individanpassad och tydlig information från kliniken. Första dygnet var Keilo mycket groggy efter narkosen, men han blev successivt piggare. Vi hade förväntat oss smärta, diarré, magont och oro och det stämde. Första natten var sömnlös, men därefter lättade det stegvis. Man behöver vara beredd på mycket övervakning de första dagarna. Det som hjälpte oss mest hemma var att ha rätt saker redo: • Värmedyna (samma som AniMed använder, finns på MEDS apotek) eftersom små hundar tappar kroppsvärme snabbt. • Flera rena täcken att byta mellan, då hans blev blodiga och smutsiga de första dagarna. • Sprutor för att mosa och ge mat (vi använder z/d Food Sensitivities Skin Care Mini Original från Hill’s). • Vätskeersättning från ZOO, vilket var avgörande eftersom äldre hundar lätt blir uttorkade och Keilo fick kraftig diarré efter medicineringen. Att förstå hur man ska sköta vätskedelen är otroligt viktigt för återhämtningen. Det här är bara mina personliga rekommendationer. Det viktigaste är att följa klinikens instruktioner. Hela operationen kostade 24 500 kr. Jag är genuint tacksam för omtanken AniMed visade genom hela processen. De ringde till och med två dagar senare för att följa upp hur Keilo mådde. Det enda som kan förbättras är lokalens utformning. Jag har läst att de bygger nya lokaler, så förhoppningen är att det blir ännu bättre framöver. Det viktigaste är ändå att min hund blev omhändertagen på bästa sätt. Jag kan varmt rekommendera AniMed! Tack till hela teamet, även till Annika och Ann som har hjälpt till.

Jag är tyvärr mycket besviken på Animed Djurklinik. Mitt intryck är att bemötandet präglas mer av ekonomi och klinikens rykte än av omtanke för djur och djurägare. Jag upplevde en stark press att låta min katt somna in eller att ta nya prover, trots att veterinären själv var fullt medveten om att proverna inte skulle visa någon förbättring. När jag ifrågasatte det blev jag i princip ställd inför valet: avlivning eller anmälan till länsstyrelsen. Sättet detta kommunicerades på kändes både hårt och bristande i empati. Även när min andra katt somnade in hos Animed tidigare i år var upplevelsen långt ifrån värdig. Vi placerades i ett rum som mer liknade en lagerlokal, med flyttlådor, maskiner och höga oljud, långt ifrån den lugna och respektfulla miljö man förväntar sig vid ett djurs sista stund i livet. Dessutom misslyckades sköterskan upprepade gånger att sätta infarten, och min katt blev stucken flera gånger innan en veterinär tog över. Det är smärtsamt nog att behöva ta farväl av sina djur. I en situation som redan är oerhört tung hade jag förväntat mig professionalism, respekt och förståelse. Tyvärr upplevde jag motsatsen.

Vi har besökt den här veterinärkliniken flera gånger och nästan all personal har varit väldigt trevlig. Tyvärr har vi haft två jobbiga upplevelser som påverkat vårt helhetsintryck. Första gången skulle vår äldre katt somna in, men vi togs till ett rum som inte kändes värdigt eller lugnt. Sjuksköterskan misslyckades flera gånger med att sätta nålen, vilket gjorde katten stressad och ledsen tills veterinären till slut gjorde det rätt. Andra gången gällde två av våra andra katter som skulle somna in via ett annat företag. Trots att vi hade informerat om datumet kontaktade en anställd oss upprepade gånger och krävde omedelbart bevis på avlivningen. Personen visade ingen empati och hotade till och med med att anmäla oss till Länsstyrelsen om vi inte skickade pappren direkt, vilket var väldigt påfrestande mitt i sorgen. I övrigt har majoriteten av personalen varit bra, men de här två händelserna drog tyvärr ner vår upplevelse av kliniken.

Jag har besökt Animed med min 10-åriga fralla Maggan. Har fått väldigt bra hjälp av veterinärerna på kliniken. Maggan har en ganska ovanlig diagnos som heter diabetes insipidus och jag har sökt för henne problem två gånger tidigare, på andra veterinärkliniker, utan framgång. Nu äntligen har hon fått en diagnos och hennes besvär kan behandlas med medicin som gör vår vardag så mycket enklare. Maggan har även tagit bort tandsten och 4 tänder på kliniken och det har gått jättebra. Vi har alltid blivit bemötta bra av alla på kliniken och dom är otroligt duktiga och snälla med både djur och människor. Vi kommer fortsätta gå till Animed. Tusen tack ❤️