Integritetspolicy
Senast uppdaterad: 21 oktober 2026
Din integritet är viktig för oss. Här beskriver vi vilka personuppgifter vi behandlar, varför, hur länge och vilka rättigheter du har enligt dataskyddsförordningen (GDPR).
1. Personuppgiftsansvarig
SpringButiken, org.nr 841031-6247, Östra Madenvägen 9C, Sundbyberg, Sverige, är personuppgiftsansvarig för behandlingen som beskrivs här. Dataskyddsfrågor: info@hundhubben.se.
2. Vad vi behandlar och varför
Tabellen visar våra ändamål, vilka uppgifter som behandlas, den rättsliga grunden och hur länge uppgifterna sparas.
| Ändamål | Uppgifter | Rättslig grund | Lagringstid |
|---|---|---|---|
| Konto, inloggning och profil | E-post, namn, profilbild, lösenordshash, inloggningsmetod (t.ex. Google) | Fullgörande av avtal | Så länge kontot finns, därefter raderas det inom 30 dagar |
| Hundprofiler och community (noshälsningar, lekträffar, hundträffar) | Hundens namn, ras, ålder, bilder, egenskaper, incheckningar, kontakter | Fullgörande av avtal och berättigat intresse av en fungerande community | Tills du raderar hunden eller kontot |
| Omdömen och innehåll | Omdömestext, betyg, bilder, visningsnamn | Fullgörande av avtal | Publicerade omdömen sparas tills du begär borttagning |
| Platsbaserad sökning, karta och radar | Ungefärlig eller exakt position (endast med ditt godkännande), IP-baserad ort | Samtycke | Positionen sparas inte längre än sessionen om du inte aktiverat radar/incheckning |
| Tolkning av söktext | Det du skriver i sökfältet (högst 300 tecken), bara när våra sökregler inte räcker – aldrig konto-, hund- eller platsuppgifter | Berättigat intresse av en sökning som förstår vad du letar efter | Vi sparar inte söktexten; tolkningen hålls i serverns minne i högst 24 timmar utan koppling till dig |
| Betalningar och medlemskap | Abonnemangsstatus, kund-id hos Stripe, fakturaunderlag, belopp | Fullgörande av avtal och rättslig förpliktelse (bokföring) | 7 år enligt bokföringslagen |
| Telefonverifiering | Telefonnummer och engångskod | Berättigat intresse av att förhindra falska konton och bedrägerier | Numret sparas medan kontot finns, koder raderas inom 15 minuter |
| Notiser och e-post | E-post, notisinställningar, push-token | Fullgörande av avtal (transaktionsmejl) och samtycke (nyhetsbrev) | Tills du avregistrerar dig |
| Mätning av hur tjänsten används | Vilka funktioner som används och när (till exempel att du följer ett företag, sparar en hundträff eller skickar en förfrågan), ditt abonnemang och din ort – under ett pseudonymt id, inte ditt namn, din e-post eller ditt konto-id. Aldrig meddelanden, uppgifter om hundens hälsa eller exakt position | Berättigat intresse av att förstå vad som gör tjänsten användbar och förbättra den. Visningar som bara syns i webbläsaren skickas endast med samtycke (statistikcookies) | Upp till 24 månader, därefter raderas uppgifterna automatiskt |
| Statistik, felsökning och säkerhet | IP-adress, enhetstyp, loggar, händelser i tjänsten | Samtycke (statistikcookies) och berättigat intresse (säkerhet) | Upp till 14 månader |
3. Uppgifter om företag i katalogen
Katalogen innehåller kontaktuppgifter till verksamheter, hämtade från öppna källor, offentliga register, kartdata och företagen själva. När uppgifterna avser en enskild firma kan de utgöra personuppgifter. Grunden är då vårt berättigade intresse av att driva en söktjänst för hundägare. Företrädare för en verksamhet kan begära rättelse eller borttagning via kontaktformuläret.
4. Platsdata och synlighet
Platsdelning är alltid frivillig. Vi använder en tredelad modell: exakt position används bara lokalt i din enhet för avståndsberäkning, andra hundägare ser en ungefärlig zon i stället för exakt position, och incheckningar i hundrastgårdar upphör automatiskt. Med "Osynligt läge" i inställningarna döljer du dig helt från andra användare.
5. Vilka vi delar uppgifter med
Vi säljer aldrig dina personuppgifter. Vi delar dem med leverantörer som behandlar data åt oss (personuppgiftsbiträden), till exempel för drift, betalningar, e-post och SMS. Se hela listan på Underbiträden. Uppgifter kan även lämnas ut om vi är skyldiga enligt lag eller myndighetsbeslut.
6. Överföring utanför EU/EES
Vår databas och lagring ligger inom EU. Vissa leverantörer kan behandla data i USA. I dessa fall sker överföringen med EU-kommissionens standardavtalsklausuler (SCC) och kompletterande skyddsåtgärder.
7. Säkerhet
Data överförs krypterat (TLS) och lagras med åtkomstkontroll på radnivå så att du bara kommer åt dina egna uppgifter. Administrativ åtkomst är rollstyrd och loggas, lösenord lagras hashade och vi tillämpar principen om dataminimering.
8. Automatiserat beslutsfattande
Vi använder automatiserad poängsättning för att bedöma ägarskapsanspråk för företagsprofiler och för att sortera sökresultat. Söktext som våra sökregler inte förstår kan tolkas av en AI-tjänst (Google Gemini via Lovable AI Gateway, se Underbiträden); den avgör bara vad du söker efter, inte vad som visas för dig. Beslut som får rättslig verkan för dig fattas alltid av en människa, och du kan alltid begära manuell prövning.
9. Barn
Tjänsten riktar sig inte till barn under 16 år. Om vi upptäcker att ett konto tillhör ett barn under 16 raderar vi det.
10. Dina rättigheter
Du har rätt till tillgång, rättelse, radering, begränsning, dataportabilitet och invändning, samt rätt att när som helst återkalla ett samtycke. Du kan invända mot mätningen av hur tjänsten används genom att mejla info@hundhubben.se, så slutar vi registrera den för ditt konto. Läs hur du gör på Dina rättigheter. Du kan också klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se.
11. Cookies
Vi använder cookies och liknande tekniker. Se cookiepolicyn och ändra dina val när du vill via "Cookieinställningar" i sidfoten.