Dina rättigheter och radering

Dina rättigheter

• Tillgång (registerutdrag): Du kan begära en kopia av de personuppgifter vi behandlar om dig.
• Rättelse: Felaktiga uppgifter ska rättas. Det mesta kan du ändra själv i profilinställningarna.
• Radering: Du kan begära att ditt konto och dina uppgifter raderas, med undantag för sådant vi enligt lag måste spara (t.ex. bokföringsunderlag i 7 år).
• Begränsning: Du kan begära att behandlingen begränsas medan en invändning eller rättelse utreds.
• Dataportabilitet: Du kan få ut de uppgifter du lämnat till oss i ett maskinläsbart format.
• Invändning: Du kan invända mot behandling som sker med stöd av berättigat intresse, inklusive direktmarknadsföring.
• Återkalla samtycke: Samtycke till t.ex. platsdelning, nyhetsbrev eller cookies kan återkallas när som helst utan att tidigare behandling blir olaglig.

Så gör du

1. Logga in och gå till Inställningar för att ändra profil, notiser, synlighet och samtycken.
2. Radera enskilda hundprofiler direkt under Mina hundar, eller hela kontot i inställningarna.
3. För registerutdrag, dataportabilitet eller andra begäranden, mejla info@hundhubben.se från den e-postadress som är kopplad till kontot, eller använd kontaktformuläret.

Handläggningstid och identitet

Vi svarar utan onödigt dröjsmål och senast inom en månad. Vid komplicerade ärenden kan tiden förlängas med två månader, och vi meddelar dig då. För att skydda dina uppgifter kan vi behöva bekräfta din identitet innan vi lämnar ut information. Begäranden är kostnadsfria, men vi kan ta ut en rimlig avgift vid uppenbart ogrundade eller upprepade förfrågningar.

Vad som händer vid radering

Kontot, hundprofiler, favoriter, meddelanden och sociala kopplingar tas bort. Publicerade omdömen kan anonymiseras i stället för att raderas, så att företagens betygshistorik förblir rättvisande. Bokföringsunderlag för betalda tjänster sparas i 7 år enligt lag. Säkerhetskopior skrivs över inom 30 dagar.

Klagomål

Är du inte nöjd med hur vi hanterat dina uppgifter kan du klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se. Vi uppskattar om du hör av dig till oss först så att vi kan rätta till problemet.